依然记得在2015年底，公司宣布与客户签订“零风险承诺”客户不满意，砸了重来的那一刻，所有的设计师、家装顾问、项目经理与员工都露出了差异的眼神，眼神中有了不解与唏嘘。
可当公司总经理说到：质量、客户满意是维度的生命力。在维度，没有等级之分,目标只有一个，就是没有将就,只有“零缺陷”、“高标准”，客户百分百满意。维度的质量不分等级，有缺陷的就是不合格，把这些不合格的都砸了，只有砸的心里流血，才能长点记性!”到没有变过。维度人有着严格的质量意识，只有严格要求，企业才能朝着正规的方向迈进。如果放任这些瑕疵，就谈不上质量意识!我们不能用任何姑息的做法，来混淆过关，否则失去的是1个客户的信任，明天就可以是10个、100个……所以必须强制实行，因而，到了1年半后的，维度选择了不变初衷!
2017年3月10日上午的9点16分，工程部经理携项目经理、售后部来到维多利亚1~1106客户的施工现场，结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，维度真正的践行“零风险承诺”客户不满意，砸掉重来，兑现对客户的承诺。
维度在成长发展的道路上，也有不完美，有做的不到位的。可是，我们敢于直面困难，解决困难，做客户的坚强后盾，实现客户的无忧、快乐装修。